Expédition & Livraison

Modes de livraison

1. Livraison à domicile – Chronopost

Nous expédions vos commandes via Chronopost partout en France métropolitaine.

  • Délai de préparation : 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés)

  • Délai de livraison : 24 à 72h après expédition

  • Suivi de colis fourni après validation de la commande

2. Livraison en point relais

Vous pouvez choisir la livraison en point relais lors de votre commande.

  • Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés

  • Le point relais est sélectionné au moment du paiement

  • Un email de confirmation vous informe de la disponibilité du colis

3. Retrait en boutique (Click & Collect)

Camélia Flower propose également le retrait en boutique.

  • Gratuit

  • Disponible le jour même ou à la date choisie (selon disponibilité)

  • Vous serez informé(e) par message lorsque votre commande est prête

Délais de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence (Saint-Valentin, fêtes, événements).

Camélia Flower ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

 

Produits frais & compositions florales

Les bouquets étant composés de fleurs fraîches, leur apparence peut légèrement varier selon la saison et la disponibilité des fleurs, tout en respectant l’esprit et l’harmonie de la création présentée.

 

Problème de livraison

En cas de problème (retard, colis endommagé, erreur de livraison), merci de nous contacter dans un délai de 24h après réception :

📧 Email : info@cameliaflower.fr

 

Commandes spéciales & événements

Pour toute demande spécifique (mariage, événement, décoration florale, commande sur mesure), nous vous invitons à nous contacter via la page Contact.